Najprv kontaktujte nás
Ak máte problém s platenou službou, kreditmi, faktúrou alebo aktiváciou zvýhodnenia, kontaktujte nás cez stránku Kontakt alebo email prevádzkovateľa. Väčšinu technických problémov vieme vyriešiť opravou aktivácie, vrátením kreditov alebo vysvetlením objednávky.
Alternatívne riešenie sporov
Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojný s vybavením reklamácie alebo máte pocit, že sme porušili vaše práva, môžete sa obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa slovenských právnych predpisov. Typicky ide o Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo iný oprávnený subjekt podľa povahy sporu.
Európska ODR platforma
Európska platforma online riešenia sporov bola ukončená 20.07.2025. Preto na ňu neuvádzame aktívny odkaz ako hlavný spôsob riešenia. Použite aktuálne slovenské mechanizmy alternatívneho riešenia sporov.
Rozsah
Táto stránka sa týka platených služieb poskytovaných prevádzkovateľom PredamKupim.sk. Spory medzi kupujúcim a predávajúcim o samotný bazárový predmet riešia zmluvné strany medzi sebou; portál poskytuje komunikačné, dôveryhodnostné a nahlasovacie nástroje.