Slovenský online bazár FAQ a pomoc v novom live dizajne
Domov / FAQ
FAQ a pomoc

FAQ

Otázky a odpovede Domov FAQ Najčastejšie otázky Musím byť zaregistrovaný, aby som mohol pridať inzerát? Áno. Pre pridanie inzerátu je potrebné mať vytvorený používateľský účet a...

FAQ sekcia

Najčastejšie otázky

Musím byť zaregistrovaný, aby som mohol pridať inzerát?

Áno. Pre pridanie inzerátu je potrebné mať vytvorený používateľský účet a byť prihlásený. Registrácia je rýchla a bezplatná a slúži na to, aby ste mali prehľad o svojich inzerátoch, správach, topovaniach a nastaveniach v používateľskom paneli.

Po prihlásení môžete pridávať inzeráty, spravovať svoje ponuky, komunikovať so záujemcami a predlžovať alebo topovať inzeráty.

Je pridanie inzerátu zadarmo a dá sa neskôr predĺžiť?

Áno. Pridanie inzerátu na portáli je úplne zadarmo. Inzerát má stanovenú dobu platnosti, po ktorej vyprší.

Pred vypršaním aj po vypršaní máš možnosť inzerát jednoducho predĺžiť alebo ho znovu zobraziť priamo po prihlásení do svojho používateľského panelu.

Ako funguje topovanie inzerátu a ako sa platí?

Topovanie slúži na zvýšenie viditeľnosti inzerátu – inzerát sa zobrazí vyššie vo výpise a osloví viac ľudí.

Platba za topovanie prebieha jednoducho cez PayPal. Po prihlásení si vyberieš topovanie v používateľskom paneli a dokončíš platbu bezpečne online.

Kde nájdem prehľad balíkov a svojich topovaní?

Prehľad dostupných balíkov, zakúpených topovaní a ich využitia nájdeš po prihlásení vo svojom používateľskom paneli.

V paneli sa zároveň zobrazuje aj zostávajúci počet topovaní, aby si mal vždy prehľad o tom, koľko zvýraznení máš ešte k dispozícii.

Ako môžem kontaktovať iných používateľov?

Iných používateľov môžeš kontaktovať priamo cez interný chat na stránke. Po prihlásení stačí otvoriť konkrétny inzerát a použiť správu na kontaktovanie predávajúceho alebo záujemcu.

Všetka komunikácia prebieha priamo na portáli, vďaka čomu máš prehľad o správach a môžeš reagovať rýchlo a pohodlne.

FAQ sekcia

Správa inzerátov a účtu

Zabudol/a som heslo – čo mám robiť?

Ak si zabudol/a heslo, nič sa nedeje. Pri prihlasovaní stačí kliknúť na možnosť „Zabudnuté heslo“.

Na zadanú e-mailovú adresu ti bude zaslaný odkaz, pomocou ktorého si môžeš jednoducho nastaviť nové heslo.

Môžem inzerát zmazať alebo upraviť?

Áno. Po prihlásení do svojho používateľského účtu máš možnosť inzerát kedykoľvek upraviť alebo úplne zmazať.

Všetky správy inzerátov spravuješ jednoducho priamo vo svojom používateľskom paneli.

Ako sa môžem prihlásiť do svojho účtu?

Prihlásiť sa môžeš pomocou svojej e-mailovej adresy alebo používateľského mena a hesla, ktoré si si zvolil/a pri registrácii.

Prihlásenie nájdeš priamo na stránke portálu a po úspešnom prihlásení získaš prístup k svojmu používateľskému panelu, inzerátom a správam.

Je môj inzerát viditeľný hneď po pridaní?

Áno. Po pridaní inzerátu a jeho uložení je inzerát okamžite zverejnený a viditeľný pre ostatných používateľov portálu.

Ak chceš zvýšiť jeho dosah, môžeš ho kedykoľvek po prihlásení topovať a zabezpečiť mu lepšiu pozíciu vo výpise.

FAQ sekcia

Všeobecné

Môžem mať na portáli viac inzerátov naraz?

Áno. Na portáli môžeš mať aktívnych viacero inzerátov súčasne. Neexistuje pevný limit na počet pridaných inzerátov.

Všetky svoje inzeráty máš prehľadne zobrazené vo svojom používateľskom paneli, kde ich môžeš spravovať, predlžovať, topovať alebo mazať.

Dostanem upozornenie, keď mi niekto napíše alebo prejaví záujem?

Áno. Keď ti niekto napíše správu alebo prejaví záujem o tvoj inzerát, dostaneš e-mailové upozornenie.

Zároveň máš všetky správy prehľadne dostupné aj po prihlásení priamo na portáli v internom chate.

Je používanie portálu bezpečné?

Áno. Portál je navrhnutý s dôrazom na bezpečnosť používateľov a ochranu ich údajov.

Komunikácia prebieha priamo cez interný systém správ a citlivé údaje sú chránené. Odporúčame však vždy dodržiavať základné bezpečnostné zásady pri obchodovaní.

Ako môžem zvýšiť viditeľnosť svojho inzerátu?

Viditeľnosť inzerátu môžeš zvýšiť pomocou topovania, vďaka ktorému sa inzerát zobrazí na vyšších pozíciách vo výpise.

Topovanie je dostupné po prihlásení v používateľskom paneli a umožní ti osloviť viac návštevníkov v kratšom čase.

Môžem si upraviť svoje údaje v profile?

Áno. Po prihlásení si môžeš kedykoľvek upraviť svoje profilové údaje, ako sú meno, kontaktné informácie alebo heslo.

Všetky zmeny vykonáš jednoducho v používateľskom paneli, kde máš svoje nastavenia vždy pod kontrolou.

Je možné používať portál aj bez prihlásenia?

Áno. Portál môžeš používať aj bez prihlásenia – môžeš si prezerať inzeráty, vyhľadávať v kategóriách a čítať detaily ponúk.

Pre pridanie inzerátu, kontaktovanie používateľov, používanie chatu a správu inzerátov je však potrebné mať účet a byť prihlásený.

Čo mám robiť, ak narazím na nevhodný alebo podozrivý inzerát?

Ak narazíš na inzerát, ktorý je nevhodný, podozrivý alebo porušuje pravidlá portálu, odporúčame ho nahlásiť.

Nahlásenie môžeš vykonať priamo z detailu inzerátu. Tím podpory situáciu preverí a v prípade potreby podnikne ďalšie kroky.